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【-重要なお知らせ-新型コロナウイルスによるイベント中止等の祝花(スタンド花・アレンジ花)キャンセルについて】

2020.02.26

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
本日の報道機関でもご承知の通り、今後2週間はイベントの中止や延期、規模縮小を政府として要請する方針を表明いたしました。

急きょイベントが中止になった際、すでにお申込み中の祝花(スタンド花・アレンジ花・胡蝶蘭・観葉植物)のキャンセル料についてご案内いたします。

現地点でも多くのキャンセルが発生し、ご注文いただいたお客様同様、生花店及びスタッフとも大変残念な気持ちでいっぱいでございます。

◆キャンセルについて

弊社通常規定では、お届け日を含め4日前の12:00まで→キャンセル無料となっておりまます。

また、事前仕入れが必要なオプション(バルーンやリボン、色や花材指定など)をご利用時に、キャンセルされる場合→1週間から10日前より、キャンセル料が発生いたします。

弊社と致しましても日々状況が変わっていく事情を鑑み、通常規定にとらわれず柔軟に対応させていただきます。
ただ生花の仕入れ、バルーンなどの資材の準備を進めております関係、生花店にも負担が生じ、キャンセル料は発生いたしますが、生花店と都度協議調整の上、ご案内させていただきます。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。